1. Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründendiesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Veneo GbR, Karl-Sauer-Str. 11A, 76829 Landau in der Pfalz, Telefonnummer: +49 (0) 6341 - 388 50 69, E-Mail: service@veneo.business) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Bitte beachten Sie: Bis zu einem Warenwert von 40€, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Übersteigt der Warenwert die genannten 40€ stellen wir Ihnen ein entsprechendes Rücksendeetikett unseres Versanddienstleisters zur Verfügung. Keinesfalls übernehmen wir individuelle Rücksendekosten. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail, so dass wir Ihnen ein für Sie kostenloses Retourenlabel zukommen lassen können.

 

3. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Formular:

An: Veneo GbR, Karl-Sauer-Str. 11A, 76829 Landau in der Pfalz, Telefonnummer: +49 (0) 6341 - 388 50 69, E-Mail: service@veneo.business

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am ___________________ (*) / erhalten am ______________________ (*)

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s) ___________________________________________________________________



Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlichem Widerruf) (*) Unzutreffendes streichen

 

Weiterführende Informationen

 

Unsere AGBs findest Du hier.
Unsere Datenschutzrichtlinien findest Du hier.